رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة
رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة
رقم هاتف حماية المستهلك الخاص بوزارة التجارة السعودية هو الرقم الذي يشكو منه المواطنون إلى وزارة التجارة ، وسوف نزودكم بمعلومات مفصلة من خلال موقع إيجي بريس.
اتصالات الأعمال
إنه يقدم تقارير عن انتهاكات تجارية محددة حدثت في المملكة العربية السعودية ، سواء في المتاجر الصغيرة أو المتاجر الكبيرة ، ويمكن للمتاجر الإلكترونية أيضًا الإبلاغ عن أي انتهاكات لحقوق المستهلك أو انتهاكات لقوانين الأعمال.
وتهدف هذه الإخطارات إلى حماية حقوق جميع المستهلكين ، ومن خلال تقارير المتابعة الدورية للوزارة ، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة.
رقم هاتف تأمين المستهلك بوزارة التجارة
خصصت وزارة التجارة والاستثمار رقم هاتف حماية المستهلك 1900 ، ويمكن للمواطنين الاتصال بالخط الساخن للشكوى من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً من الأحد إلى الخميس.
يوجد أكثر من طريقة للتواصل مع القسم وهي كالآتي:
- اطلب الرقم الموحد 920000667.
- تواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- كما يمكنك التواصل من خلال الموقع الرسمي للوزارة ، بالضغط على هذا الرابط.https://mci.gov.sa/ar/contactus/Pages/default.aspx
كيفية تقديم شكوى من خلال موقع وزارة التجارة
يمكنك تقديم شكوى عبر الموقع باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية.
- اضغط على ايقونة الوزارة.
- ثم انقر فوق “اتصل بنا”.
- اكتب جميع البيانات الضرورية: الاسم ورقم الهاتف المحمول ورقم الهوية وسبب الاتصال والبريد الإلكتروني لمن تريد الإرسال ونص الرسالة.
- بعد التأكد من صحة البيانات ، أعد إدخال رمز التحقق الموجود أمامك.
- انقر فوق ‘إرسال.
بعد معرفة رقم تأمين المستهلك الخاص بوزارة التجارة يمكنك معرفة المزيد عنه بالطرق التالية: كيفية تقديم شكوى إلى وزارة التجارة
تقديم تقرير عمل من خلال طلب وزارة التجارة
قامت وزارة التجارة بإنشاء التطبيق الخاص بها ، ويمكن للمواطنين تنزيله على هواتفهم المحمولة ومتابعة جميع أخبار وزارة التجارة ، كما يمكنهم تقديم التقارير من خلاله وإرفاق صورة وتحديد مكان التقرير. خطوات تقديم الشكوى هي كالتالي:
- افتح التطبيق وانقر فوق علامة الجمع الموجودة أسفله.
- حدد نوع الانتهاك.
- املأ النموذج للإبلاغ عن المخالفة.
- انقر فوق ‘إرسال.
- بعد 24 ساعة ، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم البلاغ على هاتفك.
- وسيتلقى المستهلك بعد ذلك إخطارات عديدة حول الإجراءات التي تتبعها الوزارة للتعامل مع المخالفات.
كيفية تحميل تطبيق المخالفات من وزارة التجارة
- بالنقر فوق هذا الرابط ، يمكنك تنزيل التطبيقات لهواتف Android من خلال متجر Google Play.https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.mci.balagh
- يمكنك أيضًا تنزيله لجهاز iPhone من خلال App Store بالضغط على هذا الرابط.https://apps.apple.com/us/app/tqdym-blagh-mkhalft-tjaryt/id542190070
استعلام عن المخالفات على الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة
تم فتح خدمة الاستعلام عن مخالفات تسجيل الأعمال ، والخطوات المحددة هي كما يلي:
- . تسجيل موقع وزارة التجارة والاستثمار السعودية.
- انقر فوق كتالوج الخدمات الإلكترونية.
- ثم حدد جميع الخدمات ، ثم حدد الخدمات الأخرى.
- انقر للاستعلام عن معلومات انتهاك الأعمال.
- ادخل الخدمة واكتب رقم التسجيل التجاري ورقم تصريح البلدية.
- اضغط على كلمة البحث.
- سيتم عرض جميع انتهاكات المنشأة (إن وجدت) لك.
لا تفوت المزيد من التفاصيل: الخدمات الإلكترونية لوزارة الصناعة والتجارة في المملكة العربية السعودية تساعد المواطنين
كيفية دفع ثمن المخالفات التجارية
يمكن سداد أي مخالفات مسجلة لدى المؤسسات أو الشركات من خلال خدمات الدفع الإلكتروني. تتيح هذه الخدمة للمواطنين إمكانية دفع الفواتير إلكترونيًا ، ويمكنه الدفع من خلال قنوات متنوعة مثل:
- جميع فروع البنك.
- ماكينة الصراف الآلي.
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- خدمات المحمول.
- خدمة الرسائل القصيرة.
أخيرًا ، يوصى بمعرفة المزيد عنها بالطرق التالية: الرقم الموحد لوزارة التجارة للاتصالات والشكاوى بشأن حماية حقوق المستهلك
أخيرًا ، تحدثت عن هاتف وزارة التجارة والتأمين على المستهلك وكيفية التواصل مع وزارة التجارة بطرق مختلفة وكذلك طريقة الاستعلام عن المخالفات وطريقة السداد وغير ذلك. يرجى التطلع إلى الفترة القادمة.
