معرفة رصيد بيانات موبايلي ورموز خدماتها

معرفة رصيد بيانات موبايلي ورموز خدماتها

معرفة رصيد بيانات موبايلي ورمز خدمتها سيذكر المستخدم بالقيمة المتبقية للوحدة التي يمتلكها ، وتلعب هذه الأكواد دورًا مهمًا في عملية الترويج لخدمات الاشتراك أو إلغاء الخدمات دون أي جهد.

لذلك من خلال هذا الموضوع الذي يقدمه زيادة للجميع سنتعرف على كيفية فهم رصيد بيانات موبايلي ورمز خدمتها ، كما سنناقش كيفية التواصل مع خدمة عملاء الشركة ، وكل ذلك وستجد المزيد في معلومات الأسطر التالية.

تعرف على رصيد بيانات موبايلي ورمز الخدمة

بسبب التغيير المستمر في أكواد خدمة موبايلي ، يبحث العملاء عن طريقة لفهم أرصدة بيانات موبايلي وأكواد الخدمة.

وتجدر الإشارة إلى أنه من أجل القضاء على هذه المشكلة توفر الشركة مجموعة من الأكواد ، فإذا أراد العميل معرفة رصيد بيانات شريحته فعليه طلب الكود “# 1411 * 2 #” إذا كان الرمز لا يعمل ؛ يمكنه تجربة الكود التالي واحد من “* 1422 #” أو “* 1411 * 1 #”.

بالنسبة لكيفية معرفة رصيد البيانات لباقة 300 جيجا ، يحتاج العملاء إلى الاتصال بالرمز “* 1411 #” وسنقوم بإظهار باقي رموز خدمة موبايلي أدناه.

يمكنك أيضًا التحقق من: كيفية التحقق من استهلاك شريحة بيانات موبايلي

خدمة الاستعلام عن رصيد الدفع الآجل عبر الهاتف المتحرك

هناك العديد من الطرق المختلفة لفهم قيمة الرصيد في شريحة موبايلي للدفع الآجل ، بما في ذلك الاتصال بالرمز “* 1411 #” أو إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم “1” إلى الرقم “1411”. تطبيق “موبايلي” متاح لمستخدمي Android و iPhone.

خدمة الاستعلام عن رصيد فاتورة المحمول

توفر موبايلي وظيفة الاستعلام عن رصيد فاتورة موبايلي في عدة خطوات بسيطة ، وسوف نقدمها على النحو التالي:

1. أولاً ، انتقل إلى موقع موبايلي الإلكتروني بالضغط على الرابط أدناه هنا.
2. سيتم نقلك إلى الواجهة الرئيسية للموقع ثم تسجيل الدخول عن طريق إدخال بياناتك.
3. بعد ذلك ، يجب عليك إدخال رقم بطاقتك الائتمانية.
4. بعد ذلك ستجد بيانات الفاتورة أمامك متضمنة تاريخ الدفع الأخير للفاتورة ونوع الباقة ورقم الحساب ، حتى تتمكن من التحقق من الرصيد وتمرير فاتورة موبايلي بنجاح.

ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا التحقق من الرصيد المتاح في الفاتورة من خلال التطبيق المقدم من الشركة لعملائها والذي يمكن تنزيله من الرابط التالي هنا لمستخدمي Android ، إذا كنت من مستخدمي iPhone ، فيمكنك النقر فوق الارتباط التالي للتنزيل هنا.

يمكنك أيضًا التحقق من: أقوى مكالمات موبايلي وعروض الإنترنت الجديدة

خدمات إضافية مفقودة

لتفعيل الخدمة الاضافية المفقودة التي تقدمها موبايلي ما عليك سوى الاتصال بالرمز “** 21 * 1431 #” وتجدر الإشارة إلى أن هذا الرمز يوضح لجميع المتصلين أن الرقم الذي طلبوه مغلق ، وإذا كنت تريد استلامه one ستخبرك الرسالة بالرقم للاتصال بك عند تفعيل هذه الخدمة. يجب إدخال الكود التالي “** 62 * 1431 #”.

خدمة تحويل الرصيد

يمكنك تحويل جزء من الرصيد إلى أي رقم آخر على شبكة موبايلي بشرط أن يكون المبلغ المرسل من مضاعفات 5 وليس ذلك فقط ورصيدك بعد التحويل لا يقل عن 10 ريالات أو أكثر. فقط تحتاج إلى الاتصال بالرمز “* 123 * رقم الجهة * مبلغ التحويل #” ، ثم انقر للاتصال.

في انتظار خدمة الخدمة

في إطار تعريفنا بكيفية التعرف على رصيد بيانات موبايلي ورمز خدمته ، تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تفعيل خدمة الانتظار التي تقدمها موبايلي عن طريق الاتصال بالرمز “# 43 *” ، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة سيمكنك من تلقي مكالمة جديدة أثناء عمليتك مع شخص آخر.

يمكنك الرد على المكالمة الثانية هناك والاحتفاظ بالمكالمة الأولى ، ولكن إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط هذه الخدمة ، فعليك إدخال الرمز “# 43 #”.

خدمة حظر المكالمات

تسمح لك موبايلي بتفعيل وظيفة حظر المكالمات سواء كانت اتصال خارجي أو اتصال. ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كنت تريد أن يقتصر الأمر على المكالمات الدولية ، أو تريد تطبيق الأمر على جميع المكالمات ، حتى تتمكن من التفعيل لهذه الخدمة ، تحتاج إلى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على كلمة المرور لتفعيل هذه الخدمة وكيفية تطبيقها.

خدمة تحويل المكالمات

إذا كنت أحد عملاء موبايلي ، يمكنك تحويل المكالمة التي تلقيتها على رقمك إلى أحد الأرقام الأخرى عن طريق الاتصال بالرمز “** 62 * رقم الهاتف #” ، ومن ثم يجب النقر للاتصال.

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكنك إلغاء هذه الخدمة عن طريق إدخال الكود “## 21 #” ولكن عندما يكون الخط مشغولاً يمكنك استخدام الكود “#number * 67” للتحويل ثم الضغط على اتصال إذا أردت لإلغاء هذه الخدمة ، يجب عليك طلب الرمز “## 67 #”.

إذا لم يكن الخط المراد نقله في منطقة التغطية أو تم إيقاف تشغيله ، يمكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بـ “# * 62” ، ويجب الاتصال بالرمز “## 62 #” للإلغاء.

يمكنك أيضًا التحقق من: 3 طرق لإلغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي

خدمة الإخطار

توفر موبايلي لعملائها إمكانية التعرف على المكالمات الفائتة التي يتلقاها من خلال خدمة إشعار ، وتقوم الخدمة بحل ذلك بإرسال رسالة نصية للعميل تحتوي على المكالمات الفائتة التي تلقاها وهاتفه خارج التغطية أو تم تبديله المشكلة التي يجب ملاحظتها هي أن هذه الخدمة مفعلة بشكل تلقائي لجميع العملاء ، وهي مجانية ، ولا داعي لدفع أي رسوم.

خدمة شحن البطاقة

لتفعيل خدمة إعادة شحن بطاقة موبايلي ، عليك الاتصال على “1411” أولاً ، ثم اتباع التعليمات للعودة ، وليس هذا فقط ، بل يمكنك أيضًا طلب “* 1400 * Card” لإعادة شحن الرقم # “.

خدمة اتصل بي

إذا كنت من عملاء موبايلي ، يمكنك استخدام الرمز “#required number * 199 *” لتفعيل خدمة اتصل بي ، أي إذا كنت تريد أن تكون الرسالة باللغة العربية وأنا باللغة الإنجليزية ، يجب عليك الاتصال بالرمز. “# الرقم المطلوب * 188 *”

تجدر الإشارة إلى أنه في حالة انتهاء صلاحية رصيدك ، ستمكنك هذه الخدمة من إرسال رسالة إلى أي شخص تطلب منه معاودة الاتصال بك.

خدمة التعرف على رقم الشريحة

إذا كنت ترغب في معرفة رقم بطاقة SIM التي لديك من موبايلي ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال على # 222 * ، وستصلك رسالة تحتوي على رقم بطاقة SIM.

يمكنك أيضًا الاطلاع على كيفية التحقق من الخدمات التي اشتركت فيها موبايلي؟

خدمة عد الدقائق المجانية

يمكنك التحقق من عدد الدقائق المجانية المتوفرة على بطاقة SIM التي تمتلكها ، ما عليك سوى الاتصال بالرمز “* 1422 #”.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي

بعد فهم الرصيد ورمز الخدمة لبيانات موبايلي ، تجدر الإشارة إلى أن موبايلي تسمح لعملائها بتلقي استفساراتهم بعدة طرق مختلفة ، وسنقدم ما يلي:

• إذا قمت بإجراء مكالمة من أحد أرقام موبايلي ، يمكنك الاتصال بـ “900”.
• إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة العملاء من خلال أحد الأرقام الأخرى غير المرتبطة بالشركة ، يمكنك الاتصال بالرقم “0560101100” ، إذا كنت تعيش في المملكة العربية السعودية ، وإذا كنت خارج المملكة العربية السعودية ، فيجب عليك الاتصال على الرقم “+966560101100”.

يمكنك أيضًا التحقق من: كيفية إرسال هاتفي Mobily اتصل بي شكرًا لك على خدمتك

شرحنا حتى الآن كيفية العثور على رصيد موبايلي المروري ورمز الخدمة الخاص به ، بما في ذلك رموز الخدمة مثل إضافات الخدمة المفقودة ، وتحويل المكالمات ، وبطاقات إعادة الشحن ، والاتصال بي. ليس ذلك فحسب ، بل تطرقنا أيضًا إلى طريقة التواصل مع خدمة عملاء الشركة ، ونأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك المزايا التي تريدها.