شكاوى وزارة التموين المصرية وخدمات المواطنين

شكاوى وزارة التموين المصرية وخدمات المواطنين

ازداد عدد الشكاوى الواردة من وزارة التموين المصرية التي نقدمها لكم على الموقع الإلكتروني اليوم لأن وزارة التموين المصرية هي إحدى الوزارات التي تمس المصريين في جميع أهم وأهم أمور الشئون اليومية ، بما في ذلك احتياجات المواطنين ، من الغذاء إلى الحصول على مقومات الحياة ، والدعم الغذائي ، والمسؤول عن مراقبة ودعم الدقيق ، وإيصاله إلى المخبز المسؤول عن بيع سبل العيش للسكان ؛ ومراقبة المستودعات المسؤولة عن توصيل أنابيب غاز البيوتان المدعومة. للسكان ومراقبة أسعارهم ومواقع التوزيع في مختلف المحافظات لدعم ونقل الغاز الطبيعي.

شكوى من وزارة التموين المصرية

مراقبة الإمدادات الهامة المقدمة للمواطنين في جميع مخازن الوزارة مثل الزيت والسكر والمعكرونة والأرز وغيرها من السلع المهمة والتي عادة ما تكون أقل من الأسواق العادية أو يمكن شراؤها من السوبر ماركت. كما تتعاون وتنسق مع الوزارات الأخرى لضمان تقديم خدمات التموين للمواطنين ، مثل التعاون بين وزارة التموين ووزارة البترول ووزارة الزراعة ووزارة استصلاح الأراضي.

دائرة التوريد وخدمات المواطنين

ترتبط وزارة التموين المصرية بالعديد من الجهات التي تلتزم بدعم أنشطة الوزارة وتقديم كافة الخدمات التي تحتاجها لدعم احتياجات المواطنين ، وتوفير مراكز الخدمة ومتابعة الشكاوى والنقص والعجز في بعض الخدمات والسلع. هذه المرافق التابعة لوزارة التموين هي الإدارة العامة للسلع التموينية ، وتحالف تعاون المستهلك والمجلس الصناعي القابضة للأغذية.

جهاز حماية المستهلك ، ووكالة تنمية التجارة الداخلية ، ووكالة ختم المجوهرات المصرية ، والشركة القابضة لأدوات قياس الوزن والصوامع ، واللجنة العامة للمساعدات الخارجية.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية بالطريقة التالية: كيفية تحديث بيانات البطاقة الكمية على موقع وزارة التموين

يمكنك معرفة المزيد عن قسم التوريد بالطرق التالية: التحقق من بطاقة التوريد وعدد الأفراد على موقع إدارة التوريد

مكتب حماية المستهلك

وهي إحدى الجهات التابعة لوزارة التموين ، والتي تدعم وتساعد في استكمال عملية التقنين من خلال ضمان وضمان توزيع المواد الغذائية على الفئات العادلة والمستحقة ، وتوفير العدالة الاجتماعية للمواطنين ؛ من خلال مكتب حماية المستهلك ، الوكالة. على أساس وزارة التموين.تخضع الوكالة الحكومية المنشأة بموجب القانون رقم 67 لسنة 2006 إلى وزارة التموين ووزارة الداخلية المصرية ؛ إحدى المسؤوليات الأساسية والرئيسية لهذه الوكالة هي السيطرة على تسويق وحماية حقوق المواطنين لضمان حقهم في تقديم الخدمات ، فلا داعي لاستمرار الجشع وفساد السوق من التجار.

تقوم هذه الوكالة بضبط وتنظيم العلاقة بين التجار والمستهلكين من خلال أنشطة وزارة التموين والداخلية في الأسواق والمحلات التجارية التي تقدم خدمات بيع المواد الغذائية والسلع الأساسية المهمة ، وتضمن أن المبيعات وفقًا للوائح تعتمد على الحالية والمحددة عادة ما تكون الأسعار المهمة في متناول المواطنين العاديين والمحرومين.

يلتزم مكتب حماية المستهلك بتوفير الحماية والدعم الشاملين للمستهلكين ، ويأمر كل تاجر بالامتثال الكامل لجميع تدابير مراقبة التوريد وفقًا للقانون ، وإلا فسيتم الموافقة على كل من يخالف هذه القوانين وتدابير الرقابة بموجب القانون و قانون حماية المستهلك العقوبة ملزمة. . والسعي للسيطرة على السوق وتحقيق مصالح جميع الأطراف في عملية التوريد.

يحارب جهاز حماية المستهلك جشع التجار والمنتجين في السوق المصري ، ويسعى جاهداً لتوفير مستويات المواصفات القياسية التي يجب أن تكون موجودة على حدة في كل منتج ، مما يدعم الصناعات المحلية ويحسن الطاقة الإنتاجية في جميع المجالات.

يلتزم مكتب حماية المستهلك بضبط وضمان المنافسة الجيدة بين الأسواق الداخلية والخارجية ، وضمان التوزيع الجيد وتشجيع الصناعات المحلية في مصر. لذلك فقد قدمت مساهمة كبيرة في الاقتصاد الوطني ، والتجار والمستهلكون ملزمون بالامتثال لرقابة القانون لتحقيق سلامة وأمن إجراءات العمل بين المستهلكين والتجار ، وقد تعلمت تخصيص العديد من الأرقام والخطوط الساخنة لدعم تلقي المواطنين البلاغات والشكاوى المتعلقة بأي انحرافات في السوق واتخاذ الإجراءات القانونية حيال هذه الانحرافات.

يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية بالطرق التالية: كيف أعرف عدد الأعضاء المخصص للبطاقة؟

شكاوى من قسم التموين

تلتزم وزارة التموين المصرية ومكتب حماية المستهلك التابع لها بتخصيص أرقام خط ساخن وتخصيص رقم لواتس اب لتلقي شكاوى المواطنين من خلال هذا الرقم ، ولمقاومة جشع التجار ، وضبط السوق لتلقي شكاوى المواطنين بشأن وزارة التموين: يشار بوضوح إلى أنه يمكن للمواطنين إرسال الشكاوى عبر تطبيق WhatsApp.

عن طريق الاتصال أو إرسال رسالة إلى الواتس اب على الرقم 01112215281 والفاكس على 0227957532 ، يرجى التواصل مع السلطة المركزية لمراقبة المعاملات التجارية والرد الفوري على جميع الرسائل والشكاوي ، وقد عززت وزارة التموين ومكتب حماية المستهلك عمل العديد من الحملات التي تهدف إلى السيطرة على السوق القائمة والانتشار في العديد من المجتمعات الشعبية.

وذلك لضمان بيع الخضار والفاكهة في السوق بالأسعار التي تحددها الوزارة ، لضمان توافرها وسلامتها ، والتأكد من التزام جميع التجار ببيع الخضار والفواكه بالأسعار التي تعلنها الوزارة ؛ يدعم وزارة التموين ويلتزم بتطوير العديد من الأنشطة اليومية لتنسيق التعاون مع كافة الوزارات والهيئات في المحافظات بما في ذلك وزارة الداخلية للسيطرة على كل من يخالف تعليمات الوزارة واتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحقه. هم.

كما شاركت العديد من الإدارات الأخرى في حملة وزارة التموين في السوق ، بما في ذلك وزارة الصحة والزراعة والصناعة ، ومكتب الرقابة البيطرية ، للمراقبة الفورية واتخاذ جميع الإجراءات الفورية للتعامل مع المخالفين.

الخط الساخن لتقديم شكوى بشأن البطاقة الكمية

أعلنت دائرة التموين عن تخصيص رقم الخط الساخن ليتم تخصيصه من خلال الخط الساخن 19959 لتقديم والاستعلام عن البطاقة التموينية وكافة الاستفسارات والاستفسارات حول خدمات الدائرة. تعمل أنظمة العمل والأنظمة الإلكترونية على تسجيل بيانات المواطنين من خلال قاعدة بيانات كبيرة ، وتزويد المواطنين بأرقام البطاقات ، وتحديد المشكلات والعمل الجاد لحلها.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتلقى مركز المعلومات التابع لإدارة التموين الشكاوى والاستفسارات من خلال رقم الخط الساخن وخدمة الرسائل على واتساب 24/7 ، كما خصصت الدائرة رقمًا ساخنًا آخر لتفعيل الرقم السري للبطاقة وكلمة المرور. رقم الدائرة 91237. وتعمل الدائرة جاهدة لفتح إضافة البطاقات التموينية من يناير 2006 إلى 2016 ، وستقوم بفحص جميع الحالات غير المختبرة في هذه السنوات القديمة

خصصت وزارة التموين وبعض الوزارات أرقاماً خاصة لتلقي الشكاوي والاستفسارات والوقوف على أي أخبار حديثة متداولة في السوق والتأكد من فعاليتها. والعمل الجاد لتصحيح الاشاعات ومن هذه الارقام يقوم رئيس الوزراء بتحديد الردود والشكاوى المتعلقة بالشكاوي الكاذبة ، ويصحح هذه الشائعات من خلال الرقم 0227927407 ، ويمكنه تقديم هذه الاستفسارات على مدار الساعة.

كما خصصت وزارة التموين والتجارة الداخلية رقم هاتف لقبول الشكاوى. إذا كان لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال برقم هاتف شكوى الحكومة الحكومية 16528 للتواصل مع وزارة التكنولوجيا والتعليم ، والاتصال على 0229963273

تعمل وزارة التموين ومركز حماية المستهلك بجد للسيطرة على السوق وتنظيم وتنفيذ العديد من الحملات التموينية على مدار اليوم للسيطرة على السوق ، والعمل الجاد لتلقي جميع شكاوى المواطنين واستفساراتهم حول الخط الساخن المخصص للوزارة. وهي 19280 ، والتواصل مع إدارة خدمة العملاء والتواصل بشأن رقمها.

دأبت الوزارة على تنظيم حملات مستمرة من خلال تنظيم المخابز والأسواق الكبيرة في مختلف المحافظات ، خاصة خلال المواسم والأعياد والمناسبات ، لضمان تقديم الخدمات المناسبة على الدوام.

لذلك قمنا بتزويدكم بشكوى وزارة التموين المصرية ، ولمعلومات أكثر تفصيلاً يمكنكم ترك تعليق في أسفل المقال وسنقوم بالرد عليكم فوراً.